LE COMPORTEMENT OPTIMAL DU CONSOMMATEUR
I. Loi scientifique de la consommation:
Le consommateur répartit son budget entre ses achats de telle sorte que chacun des derniers dollars dépensés pour chacun de ses achats lui procurent une satisfaction égale.
c'est-à-dire
Selon cette loi, personne n'achète que le même, ou trop du même, produit avec tout son revenu!
II. Typologie des consommateurs:
La majorité silencieuse (27%); les consommateurs rigides (18%); les consommateur avertis (10%; les cyniques (8%); les jeunes urbains professionnels (21%); "ceux qui ont réussi" (14%)
III. Lois optimales de la consommation
Ce sont des lois qui sont des comportements à adopter si on veut être un consommateur averti. Elles ne décrivent pas le comportement réel observé, comme 1 et 2 mais le comportement souhaité, dit optimal.
1. Élaborez et suivre un budget
2. Faire en début d'année une liste d'achat prioritaire, et s'y tenir.
3. Ne rien acheter sans avoir fait le tour du circuit commercial... par téléphone au moins.
4. Lire les revues spécialement destinées au consommateur: Protègez-vous, Consommer Report etc., ainsi que les revues spécialisées dans certains produits grand public. Se méfier de la publicité déguisée en reportage.
5. Fuir les messages publicitaires et les arguments émotifs qui essaient de manipuler les désirs et les besoins artificiels.
6. Avoir à l'esprit que a) un prix élevé n'est pas toujours synonyme de qualité
b) un prix bas n'est pas toujours synonyme de mauvaise qualité
c) la qualité n'est pas synonyme de luxe
7. Achetez toujours dans les ventes et distinguez vraies ventes et fautes ventes publicitaires.
8. Lisez toujours les étiquettes et les garanties. Conservez-les
9. N'utilisez le crédit que pour vos études, une maison, et une auto. Lorsque vous avez un revenu stable, épargnez pour l'achat de votre prochaine auto. Vous économisez plus de 40%!
10. Bannissez toute forme de toxicomanie: tabac, excès d'alcool, et autres.
11. Apprenez à distinguer un gadget d'une utilité. le premier est l'illusion de la deuxième.
12. Apprenez à distinguer la valeur nutritive des aliments et à prendre des repas équilibrés.
13. N'achetez jamais à domicile, ou une vente sous pression par un vendeur quelconque.
14. Pour les achats importants, espacez de quelques jours la décision d'acheter et l'achat final.
15. Pour les achats importants, calculez tous les coûts (directs et indirects).
16. Pour les achats importants, faites clairement savoir au vendeur que, pour ce produit spécifique qui est l'objet de votre choix, c'est le prix le plus bas que vous voulez. Forcez-le à baisser son prix.
17. Ayez à l'esprit que soumettre ses achats à la raison et au calcul augmente vos revenus de 30%. Et que ceux qui sont riches le sont souvent par l'incurie, l'impulsivité et la négligence des autres. Si vous consommez intelligemment vous encouragez les meilleurs producteurs qui offrent les meilleurs produits et non les producteurs-trompeurs. Car vos achats orientent toute la production nationale.
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